Жителька Києва Вікторія Графська хотіла відремонтувати iPhone 6S в “Цитрусі”. У магазині їй сказали, що смартфон ремонту не підлягає. Через півтора місяці невідомі особи почали наштажувати жінку – погрожували оприлюднити особисті фото із “утилізованого” смартфона, повідомляє Ain.
Розповів про випадок в мережі брат постраждалої, Стас Графський. Як він описує, сестра принесла смартфон у сервісний центр в кінці січня. Їй сказали, що пристрій не підлягає ремонту, дістати дані з нього неможливо, і запропонували “відправити на утилізацію в Китай”. Отримані за утилізацію кошти частково покрили вартість нового смартфона.
В березні жінці почали писати і дзвонити у Viber. Невідомий представився Олексієм та вимагав надіслати пароль від аккаунту Apple.
Під час розмови новий власник вимагав пароль від iCloud. Він сказав, що на смартфоні збереглись особисті фото Вікторії, і він розішле їх всім контактам жінки. Потерпіла пароль не пам’ятала, а функцію віддаленого блокування мали віключити у сервісному центрі, коли здавали пристрій в ремонт.
Брат Вікторії пробував з’ясувати ситуацію через керівництво “Цитрусу”. Директор магазину Віктор Чебернін запевнив, що питання залагоджено, жінку більше не турбуватимуть. Та після цього Вікторії написали ще раз, а потім шантажист виконав погрозу – розіслав її особисті фото по всіх контактах, які були у списку.
За словами Стаса, в розмові з ще одним топ-менеджером мережі Вадимом Танченко останній зауважив, що постраждала “нічого не доведе”.
Стас з сестрою подали заяву в поліцію, його зареєстрували в Голосіївському районному відділенні МВС 16 березня цього року.
CEO компанії Віталій Кузнєцов 20 березня виступив з публічною заявою-коментарем з приводу ситуації. За словами Кузнєцова, в ситуації винен один із співробітників сервіс-центру.
“Телефон, який перебував в сервісному центрі, був несанкціоновано вилучений його співробітником. Так як телефон був визнаний неробочим, його пропажа не була виявлена вчасно. На непрацюючому телефоні зберігалася невидалена інформація колишньої власниці. Теж недбалий співробітник продав телефон на запчастини на радіоринку в Дніпрі. Після цього втоплений телефон був “відновлений” підприємцями з ринку і проданий невідомим особам, які опинилися непорядними громадянами, і для зняття блокування iCloud вдалися до неморальних дій”, – написав він.
Зараз, за його словами, компанія готова передати смартфон колишньої власниці і працювати з правоохоронними органами для встановлення особи шантажиста.