В середньому турист у Львові за день витрачає 74 євро, пише прес-служба ЛМР.
Що за дослідження?
Управління туризму Львівської міської ради 9 років поспіль проводить маркетингові дослідження туристів. У 2018 році в оитуванні взяли участь 2200 відвідувачів міста.
Звідки їдуть туристи?
- Україна (43,0%),
- Польща (16,6%),
- Білорусь (7,1%),
- Туреччина (7,1%),
- Німеччина (4,0%),
- США (3,0%),
- Канада (1,0%),
- Ізраїль (0,9%).
Загальна кількість туристів у 2018 році – 2,2 млн.
Основні індекси:
- NPS (Net Promoter Score або вплив особистих рекомендацій від вражень з попередніх відвідин міста) +73,6% (можливий діапазон від -100% до +100%);
- індекс туристичної привабливості міста становить 4,8(із 5-ти можливих);
- індекс задоволеності туристичними послугами — 4,4(із 5-ти можливих) .
У 2018 році на 18% зросли надходження в місцевий бюджет від галузі туризму та становлять 151 млн грн. Також, зріс туристичний збір на 30% (6 536 тис.грн.).
Чим подорожують і де оселяються?
Українці надають перевагу добиратись потягом (63,1%), а іноземці — літаком (48,9%).
Туристи, з кожним роком, все більше віддають перевагу проживанню в хостелах, у 2018 році ця частка зросла на 9,1%, і становила 28,4%. Проте, лідером все ще залишаються готелі, які обрали 31,8% туристів (у 2017 році — 37,1%).
Бронювання житла здійснюють, здебільшого, через booking.com (39,6%) або безпосередньо на сайті закладу розміщення (26,1%).
Найчастіше подорожують з друзями (43,5%). Іноземці також надають перевагу самостійним поїздкам (29,5%), а українці — сімейним (35,4%).
Туристи у Львові полюбляють випити кави та поїсти щось смачного в затишній атмосфері (72,5%), прогулятись історичним центром міста (66,9%) і відвідати культурні заклади та події (57,7%).
Серед мобільних додатків, як лідера для орієнтування по місту, турист використовує здебільшого Google Maps (понад 90%), що свідчить про важливість представлення місцевого бізнесу та правильне відображення інформації в мережі Google.
➤ У Львові зароджується нова професія «Пивний майстер» – встигни подати резюме
Ділись, Бро
